杭州市上城区前一段时间向全区小学和初中老师推广“好老师”标准，细化到78条的工作细则获得不少家长的认可，但也有教育界人士对此提出质疑，认为规则会“抹杀教师的个性”。在“好老师”标准“新规”满月之际，记者走访了相关学校一探究竟。家长、学校、教师到底怎么看待“新规”?“新规”究竟是对老师的束缚，还是给教育“助力”?

“好老师”要符合78条：既管“行”，也管“心”

据了解，杭州市上城区教育局向所辖各初中和小学推广的这78条工作细则，分为“教师形象”“教师沟通”“班级管理”“教学常规”四大类，涵盖到教师日常教学管理的方方面面。

其中，与“教师形象”相关的有“言”“型”和“行”三部分共21条;“教师沟通”方面包括“师师沟通”“师生沟通”和“家校沟通”共23条;“班级管理”内容有15条;“教学常规”方面有19条，分“课前准备”“课堂教学”和“批改反馈”。

记者翻看这78条细则发现，其中既有“无特殊原因，教师不坐着给学生上课” “女教师穿高跟鞋走路，不发出比较大的声响”等外在要求，也有对良好教育理念和师德师风的倡导，例如“表扬时，要想方设法让更多的人听到;批评时，最好只有‘你’和被批评的学生两人知道”“从家校沟通中获取的家长、学生信息，要为家长和学生保守秘密”等。

78条中，甚至细化到，老师需要对刚入学的小学生进行生活技能培养。譬如，“要耐心教会学生扫地、洗抹布、锁门、关窗、整理书包、整理抽屉等力所能及的劳动技能”“老师要现场指导孩子如厕、直饮水”“耐心教会学生一手拿勺子，一手托住餐盘，餐毕轻轻地用勺子把剩菜拨入桶内等用餐礼仪”等。

“好老师”标准，源自老师们的建议

杭州上城区教育局介绍，“教师应当做好的78个工作细节”最初由杭州市崇文实验学校制订和实行，该局向全区中小学下发的《教育教学品质服务细则》中附了该校的标准，供各校学习借鉴。

“中小学教师的教学工作并没有什么‘高精尖’，特别是小学老师，大部分工作是给学生言传身教、培养孩子的责任心和好习惯。为此，学校向老师征集了‘教师应当做好哪些工作细节’建议，共收到300多条老师的意见，我们又从中挑选、归纳和整理了这78条细则。”杭州市崇文实验学校校长、浙江省特级教师俞国娣说。

以“教师与学生交谈时，不干其他无关的事情，如看电脑，用手机等”为例，俞国娣解释说，要让学生尊重老师，老师首先要尊重学生。此外，“非紧急情况不在睡觉时段给家长发短信、作反馈，不需要家长在孩子的作业本上签名，不必让家长在上班时给孩子送忘记带的书本、作业本等学习用品”等条例，俞国娣说，老师需要站在家长的角度来考虑问题。

据了解，崇文实验学校实行78条后，效果十分明显。“特别是刚入职的老师，这些细则帮助他们清晰地知道‘好老师’应该做哪些事情，有利于他们采取合适有效的教育方法，得到快速成长。”俞国娣说。

“这不会是束缚，是让学生受到更好的教育”

杭州市上城区关于“好老师”的78条一经推出，引发了业界关注。山东等多地学校组织老师进行了学习，但也有一些不同评价。

有教育界人士认为，这个78条细则层次不高，更像是一个“好保姆”“好月嫂”的标准。有人担心，这会抹杀教师的个性。“千人一面的老师不会培养出个性丰富的学生。”

杭州市上城区的天长小学“85后”教师任瑞芳告诉记者:“这些标准，其实平时老师们都在践行，只是现在被提炼出来，显得更为细致。”

“作为一线老师，我觉得这些细则最终的目的不是束缚我们，而是让我们在教学上更为精细，给学生做好榜样，让学生受到更好的教育。”任瑞芳说。

杭州一位“80后”家长说，“好老师”标准中，最让她感动的是，“增加个别化的语言沟通，避免过多的群发短信”的内容，有个别老师喜欢在微信群里“示众”成绩好坏的孩子，身为家长，心里反感，但又不便提出，“这样的规定给出了明确的边界，有利于构建家校互信关系。”

上海师范大学教育学院副教授王健认为，78条这样的创意值得肯定，未成年人心智尚不成熟，教师提供精准精当的教育服务，是有必要的。另一方面，这有利于提升教师整体的职业形象。但在推广时要分层分类有弹性。各地宜根据学校乃至当地经济发展现状，以及教师个体的职业和发展阶段来推广。工作未满5年的新教师，需要明晰规则，而工作5年以上的教师会将细则转变为内心信仰。这样的探索和讨论，是有益的。

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